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退款說明

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首先,很遺憾的告知您,定制產品一般不辦理退貨,因為定制服裝是按照您的體型尺寸、選擇面料和款式細節獨立完成定做的,對于退回來的商品,商家無法進行二次銷售。 原則上以能調整的情況全力調整,調整不了的給予重做,盡力做到客戶滿意為止。敬請諒解!

以下情況可要求退款:

1.款式錯誤。如果您收到的成衣出現貨不對版的情況,可以申請退貨服務。

2.面料材質。如果您收到的成衣與實際訂單面料小樣不一致,可以申請退貨服務。

3.顏色花紋。由于每臺顯示器的分辨率、飽和度、亮度均有差異,因此您所看到的圖片可能與成衣存在細微差異,屬于正?,F象。但如果您收到的成衣出現嚴重的色相差別或者花紋圖案的錯誤,可以申請退貨服務。

4.其他問題。如果顧客在非上述特殊問題的情況下要求退貨,商家會以客戶所付商品全額的40%退款。



相應的款項會在收到商品后2個工作日內退還至顧客支付時的賬號,并以郵件形式通知顧客,具體到賬時間視各支付平臺和銀行的處理周期而定。需辦理退款的客戶請在網站首頁尋找客服的幫助。

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